Registrasi & Dapatkan API Token Fonnte
Langkah pertama adalah memiliki akun aktif di gateway WhatsApp pihak ketiga **Fonnte**:
- Buka situs resmi Fonnte (fonnte.com) dan lakukan pendaftaran akun baru.
- Masuk ke dashboard Fonnte Anda, lalu pergi ke menu Device.
- Tambahkan nomor WhatsApp Anda dan ikuti proses scan QR Code untuk menghubungkan WhatsApp Web Anda dengan Fonnte.
- Setelah status device berubah menjadi Connect, salin **API Token** unik yang tertera pada baris device Anda.
💡 Tips Keamanan
Simpan API Token Anda dengan aman. Siapa pun yang memiliki token ini dapat mengirimkan pesan atas nama nomor WhatsApp Anda.
Daftarkan Instance di FlexiBot AI
Sekarang masukkan token Fonnte tersebut ke dalam sistem FlexiBot Anda untuk membuat instance chatbot cerdas:
- Buka halaman Dashboard FlexiBot AI (Silakan Login atau Register jika belum memiliki akun).
- Pilih menu WhatsApp Instances ➔ klik tombol Tambah Instance Baru.
- Isi parameter form pendaftaran instance sebagai berikut:
- Nama Instance: Contoh: "Customer Care Toko Saya"
- Connection Mode: Pilih vendor
- Vendor Name: Pilih fonnte
- Vendor Webhook Token: Paste **API Token** Fonnte yang Anda salin pada Langkah 1.
- Nomor WhatsApp: Nomor WhatsApp Anda (Gunakan format internasional tanpa simbol, misal: 62812345678)
- Klik tombol **Simpan**. Selamat! Instance cerdas Anda telah terdaftar dan memiliki status Connected.
Konfigurasi Webhook URL di Fonnte
Agar Fonnte dapat mengirimkan pesan masuk dari pelanggan ke server FlexiBot AI secara instan, Anda harus memasang alamat **Webhook URL** di akun Fonnte Anda:
- Buka halaman list **WhatsApp Instances** di FlexiBot Anda.
- Cari instance yang baru Anda buat, lalu salin alamat **Webhook URL** unik yang disediakan.
- Kembali ke **Dashboard Fonnte** ➔ Menu **Device** ➔ klik tombol **Edit / Gear** pada device nomor Anda.
- Temukan kolom input **Webhook URL** (atau URL Webhook).
- Tempel (Paste) alamat Webhook URL unik dari FlexiBot.
- Centang opsi **Forward Message** atau **Forward incoming message** jika tersedia agar semua chat masuk diproses AI.
- Klik **Save / Update** di Fonnte.
🔧 Dynamic Webhook URL Generator
Masukkan **UUID Instance** Anda di bawah ini untuk menghasilkan Webhook URL lengkap secara instan:
Uji Coba Respon AI di WhatsApp
Selamat, seluruh integrasi telah selesai! Sekarang saatnya pembuktian:
- Gunakan ponsel lain, kirim pesan apa saja (misalnya: `"Hai, saya ingin bertanya"` atau `"Halo"`) ke nomor WhatsApp bot Anda.
- Server FlexiBot AI akan menerima pesan tersebut, mencari data Knowledge Base yang cocok, menyusun konteks histori, memprosesnya dengan **GitHub Copilot / Models (gpt-4o)**, dan menginstruksikan Fonnte untuk mengirim balasan instan kembali ke layar Anda!
- Anda dapat memantau visualisasi statistik percakapan di **Dashboard** atau memeriksa log rinci histori di menu **Chat History**.
🔗 Navigasi Cepat
🚨 Mengatasi Kendala
Q: Bot tidak membalas chat masuk?
A: Periksa status device Anda di Fonnte, pastikan bernilai Connect. Periksa juga apakah pulsa/kuota Fonnte Anda mencukupi.
Q: Mengapa balasan lambat?
A: Pemanggilan API di latar belakang dilakukan menggunakan sistem antrean. Pastikan antrean di server FlexiBot aktif. Dalam kondisi normal, respon dibalas di bawah 5 detik.
Q: Di mana saya bisa melihat pesan masuk?
A: Masuk ke dashboard FlexiBot, lalu pergi ke halaman Chat History untuk melihat log histori lengkap asinkron.